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QUIENES SOMOS:

City Travel NYC es una compañía de turismo urbano con domicilio en 350 5th Avenue 59th Fl de la ciudad Nueva York. Nuestro principal objetivo es ofrecer a los visitantes una experiencia memorable durante su estancia en los Estados Unidos. Cada uno de nuestros paquetes ofrece una visión detallada de todos los aspectos que hacen de Nueva York uno de los lugares más fascinantes del mundo.

Para City Travel NYC es muy importante la protección de su privacidad y de sus datos personales, por esta razón cumplimos íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros sitios web, correo electrónico, redes sociales y socios de distribución. Esta Política de privacidad no se refiere a la privacidad ni otras prácticas de terceros, de lo cual no nos hacemos responsables, lo que incluye a los socios de distribución, proveedores y operadores turísticos terceros, así como a todos los terceros que gestionen sitios web cuyos enlaces aparezcan en nuestros sitios web. Al descargar, visitar o utilizar nuestros sitios web o contenido, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad.

QUE DATOS RECOPILAMOS

Información general

Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestros sitios web o que nos facilita de cualquier otra manera. Recopilamos dos tipos de información sobre usted a través de nuestros sitios web, correo electrónico, proveedores de servicios y socios de distribución. La Información personal incluye su nombre y sus apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección postal, así como la información de facturación (por ejemplo, el número, el nombre del titular y la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito). También recopilamos Otra información que no le identifica personalmente, como su género, país de residencia, número de IP y otros datos demográficos.

Cuando realiza el proceso de compra en nuestra página web, le pedimos esta información básica para que pueda recibir ofertas relevantes de City Travel NYC. Para comprar productos o servicios, es preciso que revele Información personal, que incluye su nombre, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito y otra información de identificación personal. Si no proporciona la Información personal al comprar alguno de los productos o servicios de nuestros proveedores, no podremos confirmar su compra ni facilitarle la reserva.

Además, utilizamos cookies (conforme se describe más adelante) para recopilar información sobre el rendimiento y la facilidad de uso de nuestros sitios web.

Si reserva una excursión con City Travel NYC, recopilaremos su información de pago, siempre contando con protocolos de seguridad de capa de sockets seguros (SSL, Secure Socket Layer).

Información de ubicación y otros datos de los dispositivos

Cuando utilice una Aplicación en un Dispositivo, recopilaremos y utilizaremos la información sobre usted, en general, de la misma manera y para los mismos propósitos que cuando utiliza el sitio web de City Travel NYC. Además, podemos recopilar información sobre su ubicación si ha autorizado a su Dispositivo para que pueda enviar dicha información a la Aplicación mediante la configuración de privacidad del Dispositivo o si ha cargado fotos etiquetadas con información de ubicación. Es posible que utilicemos la información de ubicación recopilada a través de su Dispositivo o sus fotos para mejorar su uso de la web ofreciéndole contenido relevante y publicidad contextual.

POR QUÉ MOTIVO RECOPILAMOS LOS DATOS 

 Sus datos de carácter personal recopilados por City Travel NYC podrán ser utilizados para las siguientes finalidades (I) permitir la prestación del servicio ofrecido a través del Sitio Web, (II) identificarle como usuario registrado en caso de que el Sitio Web permitiera el registro y (III) enviarle información comercial de los productos y/o servicios ofrecidos por City Travel NYC.

En concreto, y en relación con los envíos de información comercial, sus datos personales serán utilizados para remitirle Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de City Travel NYC mediante correo electrónico.

En particular, mediante la aceptación de esta política de privacidad, el usuario acepta expresamente que City Travel NYC pueda remitirle comunicaciones comerciales en su nombre o en nombre y por cuenta de terceras empresas.

TRATAMIENTO DE DATOS CON FINES ESTADÍSTICOS Y WEB

Asimismo, le informamos que usted consiente el tratamiento de sus datos para la elaboración de perfiles. Los citados tratamientos pueden tener como finalidad tanto el análisis y realización de estadísticas para conocer el tráfico y utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios.

  • Las fotos tomadas durante las excursiones serán publicadas en nuestras redes sociales y página web con el fin de compartir la experiencia de nuestros clientes en cada uno de los tours.
  • Nuestros guías pedirán autorización previa a los clientes para que las fotos tomadas durante los tours puedan ser publicadas en nuestras redes sociales (Facebook e Instagram) y página web de la marca.
  • Las fotos de nuestros clientes en cada una de las excursiones son de uso exclusivo de City Travel NYC y no serán enviadas a terceros.

VERACIDAD DE LOS DATOS

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a City Travel NYC cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose City Travel NYC el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos.

COOKIES Y USO QUE HACEMOS DE ELLAS

Las “Cookies” son fuentes de información que el navegador web guarda en el disco duro del ordenador con fines de seguimiento. En las cookies y mediante ellas únicamente se identifica el ordenador; no le identifican a usted personalmente.

Cookies propias: En City Travel NYC utilizamos cookies para que nos ayuden a reconocer que ya nos ha visitado antes con su navegador. También nos permiten guardar y recordar las preferencias establecidas mientras dicho navegador se encontraba visitando nuestro sitio. Asimismo, las utilizamos para registrar la información de sesión y recopilar información sobre cómo visita nuestros sitios web También utilizamos cookies para facilitar la personalización del contenido, la experiencia y los anuncios que le ofrecemos en nuestros sitios web y aplicaciones, así como para analizar y medir la eficiencia de nuestras comunicaciones de correo electrónico, características y ofertas de nuestro sitio web y anuncios.

La mayoría de los navegadores permiten desactivar las cookies; sin embargo, desactivarlas limitará su uso de nuestros sitios web y Aplicaciones. Puede hacer que el navegador le informe cuando reciba una nueva cookie, eliminar cookies individuales o eliminar aquellas que no son esenciales.

Cookies de terceros: Recopilamos información sobre las búsquedas y otras actividades que usted realice en los sitios y que recurramos a empresas publicitarias terceras para distribuir anuncios mientras visita nuestros sitios web. Además, permitimos que estas empresas coloquen sus propias cookies en el ordenador del usuario cuando distribuyen anuncios y que accedan a ellas. Estos anunciantes no tienen acceso a la información que nosotros recopilamos mediante las cookies de City Travel NYC. El uso de cookies por parte de otras empresas está sujeto a las políticas de privacidad de estas, no a la nuestra.

Datos recopilados por redes de publicidad para mostrarle anuncios relevantes:

Muchos de los anuncios que se muestran en la familia de sitios de City Travel NYC los distribuyen City Travel NYC o sus proveedores de servicios; no obstante, también permitimos a terceros que recopilen información sobre las actividades online que usted realiza mediante cookies y otras tecnologías. Entre estos terceros se incluyen redes de publicidad, que recopilan información acerca de sus intereses cuando visualiza o interactúa con uno de los anuncios que estas publican en muchos de los diferentes sitios web de Internet. La información recogida por estos terceros se utiliza para realizar predicciones sobre sus características, intereses o preferencias, así como para mostrarle anuncios en nuestros sitios y en Internet que se adapten a los que parecen ser sus gustos.

Tenga en cuenta que nosotros no tenemos acceso a las cookies ni otras tecnologías que estos terceros puedan utilizar para recopilar información acerca de sus intereses, ni las controlamos, y que las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por la presente Política de privacidad.

SEGURIDAD

En City Travel NYC utilizamos protocolos de cifrado estándar en el sector al recibir y transferir su Información personal. De hecho, cuando nos envía Información personal a través de Internet, en primer lugar exigimos que se establezca una “sesión segura” mediante el protocolo de capa de sockets seguros (SSL, Secure Socket Layer).

Nos esforzamos por almacenar su Información personal en entornos operativos seguros que no están accesibles para el público en general. Además, aplicamos medidas de seguridad en nuestras instalaciones físicas para proteger contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de su Información personal por parte de nuestros empleados o de terceros.

CÓMO DESCARGAR O ELIMINAR SUS DATOS

El Usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso o eliminación de datos a la dirección de email info@citytravelnyc.com.

Para ejercer dichos derechos es necesario que usted acredite su personalidad frente mediante el envío de una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido.

MODIFICACIONES DE POLITICA DE PRIVACIDAD

City Travel NYC se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de City Travel NYC.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara que ha sido informado de las condiciones relativas a su protección de datos y acepta y consiente que su información personal sea procesada por City Travel NYC para los fines ya indicados en esta Política de Privacidad.